Пользовательское соглашение интернет-магазина «WDT-Shop»

     Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичным договором, регулирующим условия пользования веб-сайтом wdt-shop.com.ua (далее – «Сайт»), принадлежащий интернет-магазину WDT-Shop, а также порядок приобретения товаров, обработки персональных данных и взаимодействия сторон.

Использование Сайта подтверждает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1. Общие положения

     1.1. Владельцем сайта WDT-Shop является физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность в соответствии с законодательством Украины. 1.2. Сайт является онлайн-платформой, позволяющей ознакомиться с товарами, оформить заказ, оплатить покупку, получить консультацию и другие услуги. 1.3. Настоящее Соглашение регулирует взаимоотношения между владельцем сайта и пользователем, независимо от того, является пользователем частным лицом или представителем бизнеса.

2. Контакт с онлайн-платформой

     2.1. Связь с администрацией сайта возможна по следующим каналам:

  • Электронная почта: info@wdt-shop.com.ua

  • Телефон: (см. раздел «Контакты» на сайте)

  • Онлайн-форма на сайте

     2.2. Время работы службы поддержки: Пн–Пт: 9:00–18:00

3. Регистрация и аккаунт

     3.1. Для получения доступа к полному функционалу Сайта (включая историю заказов, сохраненные адреса и т.д.) Пользователь может создать учетную запись. 3.2. Пользователь обязуется предоставить правдивую, актуальную и полную информацию. 3.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранение своих аккаунтов и любые действия под своей учетной записью.

4. Персональные пользовательские данные

     4.1. WDT-Shop обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных". 4.2. При оформлении заказа, регистрации или обращения Пользователь добровольно предоставляет следующие данные:

  • ФИО

  • Контактный телефон

  • Электронная почта

  • Адрес доставки

  • Платежная информация

     4.3. Цель сбора данных – надлежащее выполнение условий продажи, доставка, обслуживание, гарантия, аналитика, маркетинг (согласно добровольному согласию) 4.4.

5. Политика Cookies

     5.1. Сайт использует cookies - файлы, хранящие техническую информацию об устройстве пользователя. 5.2. Cookies помогают улучшить функциональность сайта, проводить анализ поведения пользователя и реализовывать персональную рекламу. 5.3. Используя сайт, Пользователь соглашается использовать cookies.

6. Третьи стороны, оказывающие услуги

     6.1. Для обеспечения полного цикла обслуживания WDT-Shop привлекает третьих лиц, в частности:

  • Платежные системы

  • Службы доставки (Новая Почта, Укрпочта, Meest и т.д.)

  • CRM-системы

  • Маркетинговые сервисы

  • Другие поставщики услуг, при необходимости

     6.2. Все третьи стороны обязаны соблюдать требования по конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7. Цены и наличие товара

     7.1. Все цены, указанные на сайте, действительны на момент просмотра страницы. Стоимость может изменяться без предварительного уведомления. 7.2. Данные о наличии товара обновляются регулярно, однако могут отличаться от фактического наличия из-за технических ограничений.

8. Оформление заказа

     8.1. Заказ оформляется через корзину сайта или с помощью консультанта. 8.2. После оформления заказа Пользователь получает подтверждение на электронную почту или мессенджер. 8.3. Заключение договора купли-продажи происходит в электронной форме, что равнозначно письменной форме согласно Закону «Об электронной коммерции». Заключив заказ, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с настоящим Соглашением.

9. Оплата и предоставление расчетного документа

     9.1. Доступные способы оплаты:

  • Оплата онлайн (Visa/MasterCard)

  • Оплата при получении (наложенный платеж)

  • Безналичная оплата для юридических лиц

     9.2. Покупатель получает фискальный чек или товарный чек (электронный или бумажный) согласно законодательству Украины.

10. Доставка

     10.1. Доставка осуществляется по всей Украине перевозчиками, указанными на сайте. 10.2. Стоимость доставки оплачивается Пользователем, если иное не указано в условиях акции или специального предложения. 10.3. Примерные сроки доставки указаны на сайте и могут изменяться в зависимости от условий работы перевозчиков.

11. Гарантия и сервис

     11.1. На все товары распространяется гарантия в соответствии с требованиями законодательства Украины или условиями производителя. 11.2. Вместе с товаром Пользователь получает гарантийный талон, где указаны условия гарантийного обслуживания и срок действия. 11.3. В случае обнаружения дефекта товара в течение гарантийного срока Покупатель имеет право обратиться для ремонта, замены или возврата товара.

12. Ответственность сторон

     12.1. Пользователь несет ответственность за достоверность данных. 12.2. WDT-Shop не несет ответственности за задержки или сбои в работе Сайта, произошедшие не по вине администрации. 12.3. В случае нарушения условий Соглашения, WDT-Shop имеет право ограничить доступ Пользователя к функциям сайта.

13. Заключительные положения

     13.1. WDT-Shop оставляет за собой право изменять условия Соглашения без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Пользователю рекомендуется периодически просматривать Соглашение для ознакомления с возможными изменениями. 13.2. Использование Сайта после изменений является подтверждением согласия с обновленными условиями.